Заявка с документами подается абонентом в юридический отдел. Заявка абонента рассматривается в течение 20 дней со дня ее поступления. Если в заявке абонента отсутствуют необходимые сведения и (или) документы МКП ВГО "Вилючинский Водоканал" в течение 5 рабочих дней со дня получения заявки абонента направляет ему уведомление о необходимости представить недостающие сведения и (или) документы, после чего приостанавливает рассмотрение заявки абонента до получения недостающих сведений и документов. В случае если недостающие сведения и (или) документы не будут представлены абонентом в течение 20 дней со дня приостановления рассмотрения заявки абонента, МКП ВГО "Вилючинский Водоканал" вправе прекратить рассмотрение заявки абонента и возвратить ее с указанием причин возврата.
При направлении абоненту предложения о заключении договора холодного водоснабжения, договора водоотведения, единого договора холодного водоснабжения и водоотведения МКП ВГО "Вилючинский Водоканал" направляет абоненту в 2 экземплярах проект соответствующего договора, отвечающий условиям типовых договоров.
В случае если заявка абонента отвечает требованиям, МКП ВГО "Вилючинский Водоканал" в течение 20 дней со дня получения заявки абонента или представления им сведений и документов в полном объеме направляет абоненту в 2 экземплярах проекты соответствующих договоров.
Абонент в течение 30 дней со дня поступления проектов договоров обязан подписать оба экземпляра каждого проекта договора и направить 1 экземпляр подписанного договора МКП ВГО "Вилючинский Водоканал". Договор считается заключенным со дня получения МКП ВГО "Вилючинский Водоканал" подписанного абонентом договора холодного водоснабжения, договора водоотведения или единого договора холодного водоснабжения и водоотведения.
В случае если по истечении 30 дней со дня поступления абоненту от МКП ВГО "Вилючинский Водоканал" проектов указанных договоров абонент не представил подписанные договоры либо предложение об изменении представленных проектов договоров в части, не противоречащей положениям Федерального закона "О водоснабжении и водоотведении", "Правил холодного водоснабжения и водоотведения" и условиям типовых договоров, такие договоры считаются заключенными на условиях, содержащихся в договорах, представленных МКП ВГО "Вилючинский Водоканал".
Абонент в течение 30 дней со дня поступления проекта договора вправе представить МКП ВГО "Вилючинский Водоканал" предложение об изменении представленных проектов договоров в части, не противоречащей положениям Федерального закона "О водоснабжении и водоотведении", "Правил холодного водоснабжения и водоотведения" и условиям типовых договоров. Такое предложение абонента направляется абонентом в МКП ВГО "Вилючинский Водоканал" любым способом, позволяющим подтвердить получение предложения абонента.
В случае представления абонентом в течение 30 дней после получения от МКП ВГО "Вилючинский Водоканал" проектов договоров мотивированного отказа от подписания проектов договоров в предложенной редакции с приложением предложения об изменении проектов договоров МКП ВГО "Вилючинский Водоканал" обязано в течение 10 рабочих дней рассмотреть указанные документы, принять меры к урегулированию разногласий и направить абоненту на подписание новый проект договора (проекты договоров).
Абонент подписывает проект договора (договоров) в течение 10 рабочих дней со дня его получения в 2 экземплярах и направляет 1 экземпляр подписанного договора (договоров) в МКП ВГО "Вилючинский Водоканал".
В случае если МКП ВГО "Вилючинский Водоканал" не направит абоненту в течение 10 рабочих дней новый проект договора (проекты договоров), абонент вправе обратиться в суд с требованием о понуждении организации водопроводно-канализационного хозяйства заключить договор.